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全职运营与管理· 发布于 6月3日
分析师(客户体验分析与流程改进)
Marina Bay Sands前往公司网站申请
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
CCDTBayfrontCentennial Tower, Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
该职位属于综合度假村的客户体验分析与流程改进团队,您将把宾客和运营数据转化为洞察,以影响业务决策。您将与酒店、会展、博彩、景点、餐饮和零售等部门的利益相关者紧密合作,以提高宾客满意度和运营绩效。该职位适合注重细节、善于分析、喜欢用数据解决业务问题的专业人士。
您将做什么
- 分析宾客反馈、调查结果、行为数据和客户体验绩效指标,以发现趋势和机会。
- 帮助开发和改进面向利益相关者的高管仪表板、自动化报告和 KPI 跟踪。
