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全职科技与工程· 发布于 9月16日
应用支持工程师
Accenture来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
Accenture 正在招聘一名经验丰富的应用支持工程师,负责维护和支持关键业务企业应用,重点在 Pega Customer Service。您将加入跨职能支持团队,解决复杂的技术问题,并帮助保持系统稳定可靠。该职位适合具有强大生产支持背景、喜欢根本原因分析和持续改进的人。
您的工作内容
- 为关键业务系统提供应用支持,以保持高可用性、性能和高可靠性
- 在服务级别内诊断、调查和解决复杂的应用、系统和集成问题
- 进行根本原因分析,并实施纠正和预防措施,以减少重复事件
- 与开发、基础设施和业务团队合作,排除和解决技术问题
- 监控应用健康,审查性能趋势,并主动标记潜在风险
- 支持补救工作,例如缺陷修复、增强、升级和维护
- 参与事件、问题和变更管理,同时遵循运营标准
- 分享技术知识并指导团队成员,以支持持续学习
需要了解
- 工作地点在新加坡
- 全职职位
职位要求
- 计算机科学、IT、工程或相关领域的学士学位
