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工作时间
指导和支援当班团队,分配任务,指导员工,确保团队随时准备好投入运营。监督人手调配,确保各区域在高峰和非高峰时段都有足够的人手覆盖。处理升级事项和突发事件,包括第一时间的应对、呈报,以及与值班经理或相关方协调。监督售票和现金处理,确保准确无误并遵守相关程序。确保场地准备就绪,包括清洁、卫生标准,以及面向宾客区域的呈现。在需要时处理基本行政工作,如呈报、事件记录和轮班文件。
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