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负责整个商家生命周期和开发者体验的生成式与评估性研究。根据需要证据的决策,规划并优先排序横跨三个集群的研究路线图。使用混合方法,包括访谈、可用性测试、问卷调查,以及与 Data 进行行为或漏斗分析。将研究结果转化为产品决策,并通过证据而非权威影响产品经理和设计师。维护轻量级的洞察库,以及一套实用的研究民主化模式,同时在关键问题上保护严谨性。向客户生命周期的产品设计与 UX 总监汇报,并跨所有三个集群工作。
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