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全职财务与会计· 发布于 10月4日
亚洲理赔绩效与治理总监
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薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 经验丰富
职位简介
这个区域职位推动亚洲理赔业务的运营卓越、绩效分析、治理和报告。你将与各市场理赔团队、区域运营绩效、风险与治理以及健康领导层紧密合作,制定绩效标准、提供洞察并加强治理框架。此职位适合经验丰富的理赔或运营专业人士,能够自在地影响多个市场的利益相关方。
你的工作内容
- 建立、维护并优化符合市场要求的区域理赔 KPI
- 与区域运营绩效团队合作,制定 KPI 定义、衡量标准、数据质量和纠正措施
- 对历史和当前运营数据进行绩效分析,以发现趋势、差距、风险和机会
- 制定洞察和建议,以改善运营成效、客户成果和理赔效率
- 支持亚洲各市场理赔绩效指标的监控和报告
- 分析理赔数据、转介趋势和规则表现,以识别自动化改进
- 建议增强自动裁决和直通处理能力
- 就优化举措的治理和实施与理赔、核保和风险利益相关方合作
- 担任理赔仪表板和报告举措的区域理赔主题专家
- 回应市场利益相关方有关仪表板的询问,并指导数据解读
- 审查仪表板增强功能和用户验收测试结果
- 协调区域治理活动,包括安排会议、跟踪提交、管理沟通以及跟进行动事项
- 支持亚洲理赔裁决审计计划下的针对性市场审计和审查
- 支持准备会议材料、记录决策并监督行动事项的完成
- 维护区域治理流程和控制
- 汇总并为区域和全球利益相关方准备报告和演示材料
