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全职财务与会计· 发布于 12月7日
客户服务中级分析师(专员)
Citi来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
这个职位属于 Citi Wealth,即合并后的私人银行与消费者财富业务,为客户服务运营的风险与控制工作提供支持。适合能够独立处理大部分问题,并对复杂问题运用分析思维的成长型专业人士。你将与相关团队的利益相关者紧密合作。
你将做什么
- 调查可能涉及 SPR、监管或政策违规的升级案例
- 对须向监管机构报告的监控样本、监控结果和不当行为报告进行合理性检查
- 每月提供监控结果的最新情况,包括趋势分析
- 进行风险与控制评估,包括评估业务变化,并解读数据以提出建议
- 通过研究和解读找出根本原因,然后与利益相关者一起起草纠正措施的初步建议
- 监控控制违规情况,并分享经验教训以促进团队内部的流程改进
- 审查控制设计和管理实践,解读发现结果,找出政策缺口以降低风险
- 确保控制评估在流程执行前后及时、准确且完整
- 根据政策要求分析风险并提出建议
- 支持用准确、及时的信息记录和应对风险事件
- 评估范围内的风险,以确认已具备适当的控制措施
- 协助实施风险管理的标准和程序,并积累行业实践的工作知识
- 找出与控制点和流程相关的数据或结果中的不一致之处,并提出改进建议
须知
- 全职职位,驻新加坡
