区域 IT 专员 - The St. Regis Singapore

你将安装、配置、管理、维护、测试、评估和维修电脑网络、工作站、服务器系统、硬件、软件、用户账户,以及电脑房或电话房。你将培训用户正确、安全地使用所有系统,排查并解决与硬件、软件、LAN、WAN 和互联网相关的技术问题,并回应程序错误信息。你将提供网络通信支援和技术指导,把重大问题转介给供应商或技术人员,并分析、建议和落实流程改进。你也将规划和协调 IT 设备的安装、搬迁、增设、更换和系统提升,落实网络保安措施,管理磁盘空间,准确记录所有科技设备的库存,并确保备份磁带锁在防火保险箱内。此外,你将为所有应用程序提供终端用户支援,遵守公司政策与程序,呈报事故和不安全状况,保守机密,处理客人的服务需求,协助其他员工,并以清晰、专业的方式沟通。你可能需要搬动、提起、搬运、推、拉和放置重达 50 pounds 的物品,长时间站立、坐着或走动,以及上下楼梯或斜坡。