客户支持经理,项目系统业务(数据中心),亚太区

您将做什么

• 为亚太区的 mtu 发动机、发电机组和控制系统提供二级技术支持,优先处理数据中心和关键基础设施项目
• 作为亚太区分销商与全球三级、研发和工厂团队之间的升级点
• 领导机械、电子、自动化和软件系统的复杂故障排除
• 分析运行数据以诊断故障、确定根本原因并推动纠正措施
• 根据强有力的技术依据,确定缺陷的保修责任与商业责任
• 参与工程审查、验证、可操作性研究和调试规划
• 审查调试程序和技术交付成果,及早发现差距和风险
• 在数据中心电力系统调试期间提供技术监督,确保符合规格和正常运行时间要求
• 支持项目团队解决产品和运营问题直至关闭
• 推动亚太区的服务质量改进计划
• 领导调查、纠正措施和持续改进计划
• 与分销商和服务团队合作,标准化流程并提升区域能力