消费者事务部 - 投诉 (合约) 副/助理司长

您将处理消费者对金融机构及金融业做法的投诉和反馈。您将找出消费者提出的关键问题,并与监管部门合作,撰写清晰、体恤的回复。您也将与金融机构联系,确保他们审阅并回应消费者的反馈,并及时向MAS提交最新情况。您也可能为MoneySense(新加坡全国金融教育计划)的金融教育倡议提供支持,包括在网络研讨会和讲座等公开活动中帮忙。