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全职销售与促销· 发布于 9月30日
企业客户解决方案总监
StarHub来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 经验丰富
职位简介
这是一个面向客户的高级领导职位,属于新加坡的一家企业科技公司。您将担任企业业务主管的主要交易架构师和战略负责人,领导一支面向客户的协调团队,将多学科团队聚集在一起,以推介和完成大型、复杂的企业交易。该职位适合经验丰富的商业领袖,能够轻松影响最高管理层、采购部门和董事会级别的利益相关者。
您将做什么
- 与客户的高级利益相关者(涵盖业务、技术、采购和运营)建立信任关系
- 与战略客户总经理合作制定客户计划,涵盖客户优先事项、空白领域、利益相关者地图、竞争地位和增长行动
- 领导高管客户互动、价值发现研讨会、解决方案简报和业务审查
- 作为战略客户在内部团队中的单一协调点
- 识别、筛选和塑造跨连接、云、网络安全、数据与人工智能、数字工作场所、托管服务和行业解决方案的复杂机会
- 将客户挑战转化为价值主张、商业案例、解决方案路线图和商业提案
- 领导跨学科的项目团队,包括客户经理、解决方案专家、架构师、投标、定价、商务、交付和合作伙伴
- 推动优先项目的投标策略、获胜主题、高管支持、解决方案治理、风险审查和提案质量
- 确保解决方案在商业上合理、技术上可交付、可扩展,并与客户的目标运营模式保持一致
- 确保从项目到交付的稳健交接,包括商定的范围、假设、风险、商务条款、成功衡量标准和治理
- 与交付和服务管理负责人合作,解决升级问题并保护客户成果
- 领导实施后价值评估,以发现服务改进、追加销售机会、续约和推荐
- 倡导客户体验,以便在销售期间做出的承诺在实践中得以兑现
