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实习市场营销· 发布于 10月6日
实习,品牌与市场营销 (Ascott Star Rewards) (Mar - Aug 2027)
CapitaLand来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
待定
地点
Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
在 Ascott Star Rewards 品牌与市场营销团队实习,工作地点在新加坡。您将支持忠诚计划的会员,并帮助推出新举措,与 IT、数码、数据和运营团队紧密合作。适合对酒店业有热情,并且喜欢分析和实际协调工作的学生。
您的工作内容
- 帮助 ASR 会员解答预订问题、故障排除和一般计划信息
- 收集通过品牌网站和应用程序报告的预订问题,并确保它们得到及时解决
- 与 IT、数码、数据和运营等内部团队合作,开发新工具、增强功能和系统改进
- 分析会员咨询的月度绩效指标,并提出改进建议
- 支持用户验收测试、流程文档和新举措的推出
- 为 ASR 团队成员创建关于 Ascott 品牌和忠诚计划详情的培训材料
- 研究忠诚度领域,并为未来策略提供见解和趋势
- 帮助推出新的忠诚计划举措,包括运营协调和现场激活
- 通过自动化、数码化和工作流程改进,寻找简化运营的方法
须知
- 全职实习,从 March 到 August 2027
