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您将在一家酒店物业支持前台运营,协助监督宾客服务交付并协调日常前台活动。您将协助VIP宾客和大型团体的入住和退房,维护准确的客房状态信息,并处理宾客的要求和反馈。您还将帮助监控服务标准,支持升级销售程序,并确保遵守数据保护和保安程序。您可能参与准备运营报告和确定团队的培训需求。
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