IT 工程师(数据服务)

工作内容

• 安装和升级数据库系统,应用补丁并推出更改
• 排除和修复数据库错误,以保持系统高可用性
• 处理数据库访问、备份,并遵守安全和数据库标准
• 对制造和工程使用的关键数据库进行更改
• 支持数据库运营的事件、请求、变更和问题管理
• 以高质量的工作满足事件和服务请求的服务水平协议
• 达到关键指标,如违规案例目标、MTTR 和第一级解决
• 提供待命支持,包括办公时间以外
• 执行业务连续性规划和容量预测
• 计划、运行和验证灾难恢复演练、故障转移测试和恢复步骤
• 与现场客户合作,处理新的数据库需求、问题解决和数据流请求
• 调整数据库性能以实现高可用性
• 主动监控数据库性能并分析案例,以防止重复问题
• 审查和改进数据库监控
• 为数据库运营制定流程和操作程序
• 创建和管理数据库报告、可视化和仪表板
• 设计解决方案和自动化,以提高生产力、效率、可靠性和可用性
• 发现反复出现的运营挑战,进行趋势分析并采取预防措施
• 推荐并推出新兴数据库技术