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带领一支地面运营员工团队,并与内部和外部业务伙伴合作。监督日常运营,以确保货件准确并准时地被取件、分拣和派送。管理团队绩效,包括招聘、辅导、发展和纪律管理。监控关键绩效指标(KPI),如服务质量、运输时间、丢失和损坏以及成本效率,并在需要时采取纠正措施。规划并安排资源班表,管理部门预算,并推动持续改进。为高级管理层准备报告和最新汇报。
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