合作伙伴成功经理 - 安全解决方案

您将做什么

• 跟踪合作伙伴的绩效、产品采用、使用情况、满意度、服务水平和收入结果,从反馈和运营数据中发现风险和机会。
• 使用监控、故障排除和分析工具,将数据转化为见解,以指导决策和未来增长。
• 建立定期的治理节奏,包括可供高管使用的季度业务回顾、绩效报告、行动跟踪和升级管理。
• 保持市场和可寻址机会见解的最新状态,为合作伙伴计划、优先排序和战略建议提供信息。
• 作为主要关系负责人,负责一组多元化的战略B2B合作伙伴,这些合作伙伴在全球范围内,尤其是亚太地区,使用多种Mastercard Security Solutions产品。
• 确保从业务拓展到持续合作伙伴管理的规范交接,加快入职、首次收入时间、产品实施和可扩展采用。
• 将合作伙伴计划与更广泛的Mastercard客户战略保持一致,特别是在最终客户由客户账户管理或其他客户成功团队支持的情况下。
• 与市场营销团队合作,创建可加强合作伙伴参与和赋能的宣传材料、资源、门户内容、活动、客户峰会和思想领导力。
• 制定并执行联合增长计划,以扩展合作伙伴关系、提高产品采用率,并在现有和新机会中增加交易量和收入。