项目与服务经理

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开始日期: 未注明
工作方式: 现场工作
经验要求: 经验丰富

职位简介

你将在 NTUC Health 担任非临床领导职务,向中心总监汇报,并监督支持职能,使前线护理人员能够满足居民的整体需求。该职位以 Eden Alternative 理念为指导,将设施推广为居民的家,并支持他们的独立性。此职位适合在医疗保健或社会服务环境中拥有管理多元化运营和行政团队的成功领导经验的人。

你的工作内容

监督解决居民无聊和孤独问题的项目的设计和策划。
指导团队进行志愿者招募、入职,以及建立社区伙伴关系。
确保居民参与共同创造,并有权在运营决策中做出选择。
管理端到端的入职和离职,以及住宿护理伙伴的宿舍卫生和居住条件。
领导员工福利计划,并支持培训相关的行政工作。
确保为护理团队提供无缝的非临床行政支持。
管理监管申请和合规,作为执照审计的主要负责人,并确保满足法定和执照要求。
设计无缝的居民入住和退住体验。
监督居民的搬入和居住,包括入住转介、入住前辅导、经济援助处理、坏账管理,以及就生活方式偏好、建议或反馈与居民交流。
通过反馈管理、奖项提交、年度居民满意度调查,以及促进持续质量改进,来维护服务质量标准。
领导、协调和执行项目,以提升住宿护理质量,并培育一个充满活力、由长者主导的社区。
履行主管指派的其他任何职责。

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