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全职科技与工程· 发布于 9月22日
网络工程师
StarHub来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
该职位在客户现场工作,您将帮助保持关键任务无线网络的顺畅运行。您将加入一个支持全天候运作的大规模无线环境的团队,处理从日常运营到事故响应的所有事务。该职位适合具有扎实的网络和无线支持实操经验,能够独立工作并与供应商和利益相关者协调的人。
您将做什么
- 支持无线基础设施的日常运营,包括 Cisco Wireless 和 Aruba 解决方案、交换机、防火墙、强制门户和认证系统
- 排查无线连接问题、DNS、DHCP、强制门户访问、OTP 登录问题、VLAN 路由、认证失败和互联网接入问题
- 管理技术升级,并在服务中断期间协助重大事故排查
- 执行无线和网络基础设施的预防性维护、固件升级、补丁和技术更新
- 支持 WLC 升级,包括接入点镜像更新、故障转移测试、回滚规划和验证
- 与 Cisco TAC 和 Aruba TAC 等供应商 TAC 团队合作进行问题分析和解决
- 执行根本原因分析并准备事故报告、技术发现和预防建议
- 支持实施工作,如接入点部署、交换机更换、防火墙迁移、SSL 证书更新和网络迁移
- 在维护和实施期间与利益相关者、供应商、承包商和设施管理团队协调
- 支持测试,如拥塞测试、故障转移测试、WiFi 漫游优化和 POE/网络验证
- 使用 Catalyst Center、AirWave、SevOne、LogicMonitor 和 NetAlly 等工具监控基础设施健康状态
- 使用 ServiceNow 等 ITSM 平台进行事故、变更管理和服务请求
- 维护技术文档,包括安装计划、图表、库存记录、验证证据和维护报告
