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实习运营与管理· 发布于 10月2日
卓越运营服务交付实习生
SATS来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
待定
地点
SingaporeInflight Catering Centre 1, Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
这个实习职位隶属于一家航空配餐和地面服务公司的卓越运营团队,公司位于 Inflight Catering Centre 1。你将参与跨越各个站点和客户账户的服务交付和绩效改进项目,支持区域和全球倡议。这个职位适合数字能力强的学生或应届毕业生,喜欢深入分析数据并将发现转化为清晰建议。
你将做什么
- 分析运营、服务和客户绩效数据,以发现各个站点和客户账户的趋势、异常、瓶颈和改进机会。
- 帮助构建和维护 Excel 和 Power BI 仪表板、记分卡和管理报告,涵盖服务 KPI、周期时间、SLA 绩效和运营异常。
- 使用货运级别或流程级别的数据,对运营问题进行结构化深入分析,支持根本原因分类和纠正措施。
- 将运营发现转化为简洁、适合高管阅读的演示文稿,包含绩效叙述、可视化、关键见解和建议行动。
- 支持区域和全球服务交付倡议、流程映射、基准测试、改进项目,以及与运营利益相关者跟踪商定的行动。
须知
- 工作地点位于 Inflight Catering Centre 1, 新加坡。
