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全职医疗与护理· 发布于 9月28日
病患服务助理,急诊部 (A&E)(3个轮班制 - 包括夜班)
NHG Health来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
3 rotating shifts, including night shifts
地点
Yishun
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
您将在急诊部支持病患和访客,处理前线柜台工作、登记、入院和付款。该职位属于医院急诊部团队,轮班制,包括夜班,适合在压力下保持冷静、善于与公众沟通的人。
您的工作包括
- 在柜台接待和协助病患与访客
- 及时、礼貌地接听电话并处理询问
- 为到急诊部就诊的病患登记
- 告知病患预计的看诊等候时间
- 在急诊服务前和非标准服务就诊后收取费用,并对所收款项负责
- 准备表格并完成入院文件
- 为病患和家属提供财务咨询,包括转院到其他医院的情况
- 引导需要财务援助的病患到正确的部门
- 获取入院的一般同意书并保存后续文件
