病患服务助理(SOC Services)

在专科门诊诊所提供病患服务,包括医生诊室内的服务、财务辅导和预约安排。处理登记、预约、账单与付款,以及其他柜台和行政职务。在问诊期间协助医生,包括陪同、语言翻译、为检查和小型医疗程序做好准备,并在 EMR 系统中记录生命体征。采集化验样本,安排手术和内窥镜检查,并确保病患资料准确且符合 PDPA。处理病患和员工关于诊所服务、预约和账单的询问,并支持诊所运作准备和质量改进工作。