高级副工程师,电视运营

您将做什么

• 在本地和云环境中运行、维护和支持 TV平台,保持服务可用且稳定。
• 监控 TV平台及支持性 AWS 云基础设施的性能、可靠性和可用性。
• 处理事件管理工作,例如隔离故障、故障排除和恢复服务。
• 使用日志、系统日志、探针、脚本和诊断工具诊断系统问题,并与供应商合作进行升级和解决。
• 在变更活动投入生产之前,根据经批准的操作程序 (MOPs) 执行并验证变更活动。
• 编写并维护 MOPs、运营文档和变更活动的实施记录。
• 协调并运行供应商测试、系统集成测试 (SIT) 和用户验收测试 (UAT),以进行系统增强和服务推出。
• 在需要时承担轮班职责、远程待命支持和非工作时间故障响应。
• 准备并维护待命职责轮班表,以确保运营支持覆盖足够。
• 协调并分配资源以进行计划性维护和变更实施。
• 维护运营仪表板、报告工具和服务监控平台,以实现运营可见性和性能跟踪。
• 与 OSS/BSS、网络、安全和其他跨职能团队合作进行测试、实施和运营活动。

需要了解