高级社区执行员

您将做什么

• 制定并领导社区策略,以提升 PEDRO 在社交平台和相关客户社区中的影响力。
• 通过数字渠道与新老客户互动,建立联系、信任和品牌亲和力。
• 监测社交对话、客户反馈、平台趋势和社区情绪,将洞察转化为明确的建议。
• 识别、接触并维护与合适的创作者、KOL、KOC 和品牌倡导者的关系。
• 领导季节性社交媒体规划、种子计划、创作者赠礼、活动邀请和社区活动。
• 维护并更新品牌的创作者和社区数据库。
• 推动社区主导的内容机会,包括 UGC、创作者内容、客户故事和社交互动举措。
• 与品牌传播、社交媒体、市场营销、创意和 CRM 团队紧密合作,确保社区举措支持更广泛的品牌和活动目标。
• 策划并执行社区活动、工作坊、预览会和品牌体验。
• 跟踪并报告社区增长、互动、情绪、创作者表现和活动经验。

须知