高级 / 病患服务助理(手术室)

您的工作包括

• 准确、及时地处理病患的入院、转房及出院手续。
• 协调预约及其他与病患相关的行政安排。
• 在医院系统中准确维护和更新病患资料与记录。
• 在预定程序前联系病患,确认入院时间,并提供程序前的指示,包括禁食及准备要求。
• 处理付款,并为手术程序及服务提供财务辅导。
• 以专业及以服务为本的态度处理病患及其家属的询问。
• 为护士、医生及其他医疗专业人员提供及时的行政支援。
• 支援手术室(OT)及内窥镜服务的日常运作。
• 准备并分发择期程序名单给护理团队,以协助病患排期及工作流程协调。
• 通过电子病历系统检索及追踪病患记录,以支援临床运作及病患护理。
• 就收货、发票及供应协调事宜与供应商联系。
• 监控及补充部门库存,包括病患用品、家属用品及干粮。
• 管理文具、部门用品、茶水间库存、餐饮安排及储物柜行政事务。
• 有条理并及时地处理来往信件、文件及邮件。

须知