高级Salesforce业务分析师

您将做什么

• 与合作伙伴合作,通过访谈、研讨会、用例和工作流映射,将需求转化为可扩展的Salesforce解决方案。
• 制作结构化文档,如BRD、用户故事、流程图和功能规格。
• 管理待办事项梳理,并帮助使用影响-努力框架确定工作优先级。
• 与QA、业务负责人和开发人员一起领导UAT和SIT准备工作。
• 指导测试脚本的执行,并确保可追溯到需求。
• 识别设计瓶颈,提出自动化机会,并简化配置以减少技术债务。
• 亲自动手处理配置和解决方案任务,包括流程、验证规则、安全模型、报告、仪表板、记录类型和第三方工具集成。
• 在冲刺周期内,作为设计决策的第一升级点。
• 与团队和GTS BP合作,接收、构建和审核新请求,将其与路线图主题对齐,并为其梳理、T恤尺寸估算和优先级排序做好准备。
• 促进团队负责人、SME和技术负责人之间达成一致,确保清晰的沟通和可追溯的决策,同时揭示权衡并管理交付期望。
• 在Sonic等大型项目上合作,推动销售流程、客户层级和基于细分市场的旅程在不同国家和角色之间的标准化。