高级专员,Shops运营卓越

您将负责Q-Commerce Shops组合在15个区域市场的端到端运营绩效。您的工作涉及监控和优化履约指标,例如非无缝履约率、未送达商品、商品替换率、供应商下线率、配送延迟和失败订单。您将使用SQL、Looker、Google Data Studio和高级电子表格提取和分析运营数据集。您还将使用GenAI工具加速根本原因分析并自动化绩效报告。您将领导与商业、客户管理、产品和物流团队的跨职能项目,并与供应商合作跟踪合规性并改善表现不佳的合作伙伴。