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您将负责银行分行的日常客户服务和现金业务,包括处理存款、取款、贷款和信用卡还款、支票兑现以及本地和外币电汇。您还将提供账户维护服务,如账户状态更新、账户关闭和ATM密码更改。作为数字大使,您将指导客户使用银行的数字渠道,并在合适的情况下推荐替代方案。您需要主动解决客户问题,推广银行的产品和服务,并遵守分行的日常运营和安全程序。
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