高级交付解决方案架构师

您将做什么

• 与解决方案架构师合作,为优先客户制定完整的用例需求计划
• 负责战略客户中关键用例的售后技术客户策略和执行计划
• 作为特定用例和客户的问责技术主管,跨多个销售团队和内部利益相关者,推动入职、赋能、上线和健康消费
• 作为已商定用例的生产和上线状态的技术问题或疑问的第一联系点
• 利用共享服务、用户教育、入职、技术服务和支持资源,并在工作超出您的范围时升级到专家级技术专家
• 创建、负责并执行关于如何将关键用例加速投入生产的观点,与专业服务团队协调交付合作提案
• 在 Databricks 产品和工程团队中协调,以获取新产品创新、私有预览和升级需求
• 制定执行计划,涵盖所有面向客户的技术角色和团队,跨工作流,例如将用例从成交转移到生产、赋能和用户增长、产品采用、云成本控制和调优等有机需求,以及高管和运营治理
• 向您的技术总经理提供内部和外部更新,包括关于使用情况和客户健康、投资状态、风险、产品采用和用例进展的 KPI 报告

须知