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领导一个位于新加坡的技术支持团队,为Adyen的全球商户提供服务。担任平台、API和集成最佳实践方面的主题专家。为支持部门设定目标,并协助制定全球支持策略。指导团队成员,监控KPI,并处理来自商户和高级管理层的升级事项。在24/7全天候跟随太阳模式下,与区域和全球团队紧密合作。
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