临时病患服务助理,SOC Services

您将做什么

• 通过检查库存水平以及设备是否清洁和正常工作,帮助确保诊所随时为病患和访客做好准备。
• 在诊室协助,包括在预约前后取回和归还病患记录。
• 在医生看诊时陪同,并提供语言翻译。
• 为医生进行身体检查、小型程序和手术程序做准备和支持。
• 执行基本的病患护理,如测量身高、体重和生命体征,并将其记录在 EMR 中。
• 采集样本。
• 进行财务咨询和程序咨询。
• 为病患安排手术和内窥镜程序。
• 遵循医院政策和标准工作流程。
• 处理病患和员工关于诊所服务、预约和账单的询问。
• 通过确保所需信息正确输入,支持准确和及时的账单处理。
• 通过清晰的沟通维持服务标准,并帮助管理病患和利益相关者的反馈。
• 当预约时间表发生变化时,支持协调和沟通。
• 帮助在电子病历系统中监控和管理诊所预约、排程和病患请求。
• 与其他医院部门合作,执行医院政策和程序。
• 参与改进工作,以提高护理质量和单位工作流程。