临时主管,访客管理与筛查(4个月合约)

你将负责监督访客登记中心的日常运作,并管理外包客户服务人员。你需确保遵守MOH指南、医院政策和VMS流程。你需为前线员工提供现场指导、辅导和问题处理支援。你需与病房、保安、设施管理、IT支援及其他相关方协调,确保运作顺畅。你需处理服务补救、应对运作问题,并维持库存和运作准备。你也需对访客管理系统进行基本故障排除,并支持流程改进和紧急应变规划。