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全职客户服务· 发布于 10月7日
社区大使 - 接待
JLL前往公司网站申请
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
NEPunggol Coast
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 经验丰富
职位简介
该职位属于一家房地产服务公司的区域工作场所体验团队,您将领导建立开放、协作的客户关系,通过真实的工作场所体验。您将与客户领导层一起处理内部和外部沟通以及活动管理,以以人为本的方式融合工作与生活。该职位适合拥有丰富酒店或前台背景,并且喜欢组织活动和与许多不同利益相关者互动的人。
你将做什么
- 制定并执行有趣、有影响力的客户互动策略
- 与宾客、员工和关键利益相关者互动
- 在设施管理团队中植入赋能、参与和成就感的文化
- 与相关方合作,利用数据分析进行空间管理
- 制定客户支持和反馈计划,例如常见问题解答
- 建立一个大使社区,提供真实、关怀且及时的软服务
- 与客户领导层一起领导内部沟通策略,以改善文化和员工参与度
- 就软服务交付与公司团队和客户联络
- 通过内部屏幕、博客文章、新闻通讯和其他渠道分享活动和庆祝内容
- 采用创新的沟通方式
- 推动每月利益相关者会议,以加强关系
- 制定每月和年度活动日历及实施计划
