企业系统经理

您将做什么

• 管理和监控 ERP 及网页应用,确保持续的可用性、性能和数据完整性。
• 回应并解决业务用户提出的问题,为财务、采购和库存等关键 ERP 模块提供实际的功能支持与指导。
• 管理和实施已批准的变更请求,包括功能配置和小型定制,并按照 IT 变更控制流程进行测试和部署。
• 与供应商或 Microsoft 一起规划、协调并执行 ERP 及网页应用升级、版本更新和累积补丁,并确保升级后测试和用户验收已完成。
• 持续评估业务需求,并改进系统功能以提高运营效率,使用标准工具定制表单、报告和工作流程。
• 与外部供应商和 Microsoft 支持团队联系,处理问题升级、补丁咨询或涉及第三方的集成项目。
• 妥善记录系统配置、流程、问题日志和解决方案,并为最终用户提供培训和支持资源,以提高采用率并减少重复查询。
• 确保应用的使用和升级遵循内部 IT 治理、数据安全政策和审计要求。
• 找出简化工作流程、自动化手动流程以及通过 D365 BC 功能或与 Microsoft Power Platform 工具集成来改进 ERP 报告的方法。