电商履行专员

Aspial (Lee Hwa, Goldheart)来自公司网站

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开始日期: 未注明
工作方式: 现场工作
经验要求: 需要一些经验

职位简介

这个职位负责处理线上订单运营、库存协调、平台管理以及多个电商渠道的履行工作。它结合了实际操作工作与基于系统的协调和行政任务,适合有组织能力、能够同时处理订单、库存记录和平台更新的人。

您将负责

监控并处理所有电商平台上的线上客户订单,确保准确且按时完成
使用 WebPOS 系统处理订单并生成发票
协调履行工作,并跟踪订单状态,从处理到发货
安排快递取件和送货时间表,以满足平台服务水平
维持包装标准、订单准确性和展示质量
留意订单异常、履行延迟和运营问题,并与相关团队协调解决
为退货包裹、投诉、退款和纠纷调查提供 CCTV 录像和支持文件
准备运营报告,并保存履行记录和文件
监控线上平台的库存水平,确保库存可用性和准确性
维护库存记录、库存变动和系统更新
执行每日 RFID 库存扫描并调查差异
进行每周实物库存盘点和对账
与仓库团队协调补货和库存调拨
通过 MuRho 系统和 Kumpulan 账户处理每周电商请购单和文具申请
监控竞争对手的平台促销、定价、活动和数字内容,以发现趋势和机会
支持库存更新和平台运营任务

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