HNW 案件管理主管

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Singapore

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开始日期: 未注明
工作方式: 现场工作
经验要求: 经验丰富

职位简介

该职位领导高价值和复杂保险案件的端到端处理,与分销、核保、医疗服务提供者和再保险公司合作。该职位隶属于新加坡集团总部,适合能够管理高级利益相关者和优先客户的资深保险运营专业人士。

您将做什么

从提交到保单签发,负责复杂的 HNW 和 UHNW 案件
作为优先代理人、关系经理和内部利益相关者的主要联系人
主动跟踪里程碑、依赖关系和周转时间
与核保、再保险和医疗服务提供者等内部和外部各方合作
确保在核保决定之前,案件文件完整且高质量
预测核保问题并尽早收集信息以减少返工
为顶级代理人、私人银行家和关系经理提供白手套服务
向分销商清晰且实际地解释核保要求
管理对时间表、要求和结果的期望
处理复杂案件,例如巨额保额、多生命结构、业务传承或关键人物案件,以及跨境或居住地复杂的案件
根据需要升级至高级核保、医疗总监或治理论坛
确保遵守核保权限限额、AML、KYC、财务合理性以及当地监管和行为标准
维护强大的审计轨迹和文件完整性
遵守 BMA、香港 IA、MAS、AML/CFT、FATCA/CRS 以及跨司法管辖区的内部集团政策
监控 HNW 案件的服务 KPI,例如周转时间、返工和流失
识别 HNW 旅程中反复出现的摩擦点
为流程改进、自动化机会和目标运营模式演变做出贡献

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