首席顾问 (IP 过渡经理)

您将做什么

• 与售前、项目、工程、运营、供应商和客户团队规划并协调端到端技术过渡活动,确保服务成功实施、过渡和移交。
• 参与架构和设计讨论,为网络解决方案(包括 SD-WAN 和其他托管网络服务)制作低级设计 (LLD) 文档。
• 准备并维护技术文档,如 LLD、UAT 计划、影响评估、安装运行手册、实施程序以及迁移或回滚计划。
• 运行实验室测试和概念验证 (PoC) 验证,并领导试点站点部署,以确认功能、集成、连接性、性能和服务就绪状态。
• 监督网络基础设施的安装和配置并提供技术指导,尤其是在枢纽和数据中心。
• 领导技术故障排除,并作为部署和安装团队的主要升级点,与供应商和工程团队合作解决复杂的硬件、软件、路由、连接性和配置问题。
• 规划并支持迁移、切换、回滚和服务验证活动,以最大限度地减少服务中断。
• 在整个过渡生命周期中识别、跟踪和管理技术问题和风险,确保缓解和及时解决。
• 协调技术服务验收并向运营/BAU 团队移交,确保在过渡结束前解决文档、未解决问题和运营要求。