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监控每日客房入住情况、抵达、离开和客房状态,并根据抵达时间和VIP需求协调清洁优先顺序。分配客房给客房服务员,并在整个班次中跟踪清洁进度,跟进未完成的客房。与前台和工程部紧密合作,处理客房就绪、缺陷和维护问题,并上报长时间无法使用的客房。保持客房分配和状态的准确记录,并在高峰时段支持主管。确保客房就绪符合酒店入住标准,并迅速跟进客人的要求。
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