资深宾客服务助理,行李台(Orchard Cluster)

您将在宾客抵达和离开时迎接他们,并协助处理他们的行李。您将与前台团队紧密合作,提供亲切且高效的服务。您将回答宾客关于酒店设施、本地景点、交通和餐饮的询问,并进行礼貌回访电话。您将管理行李寄存和包裹递送,保持大堂、车道和储物区整洁,并维持准确的行李进出记录。您也将协助车道上的交通疏导,并执行主管指派的其他工作。