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您将协助客房经理或副经理监督服务式公寓的日常客房运营。您的职责包括管理客房服务员、布草服务员和承包商,并为员工组织在职培训。您将检查公寓和公共区域,确保达到清洁和维护标准。您还将处理住户询问,尤其是VIP住户,并确保顺利办理入住和退房。其他任务包括安排清洁计划、每月盘点库存,以及向工程部报告缺陷。
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