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全职客户服务· 发布于 10月8日
客户服务专员(仓储)
Kuehne+Nagel前往公司网站申请
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
Singapore
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
你将加入合约物流团队,从头到尾处理客户的仓储运营工作。这个职位适合有客户服务背景、做事有条理、注重细节,并且能在快节奏的环境中与客户和仓库同事顺畅合作的人。
你的工作内容
- 及时回应客户的要求,并专业地处理问题、投诉或纠纷
- 在系统中处理收到的订单,并转交仓库运营部门完成
- 向客户更新订单状态,并指出出现的任何问题
- 准备和整理循环盘点报告、发票等文件,解读数据以便输入系统
- 与客户协调,在约定的时间内提交附有支持文件的账单,跟踪发票差异并向上呈报
- 为客户组合找出并落实持续改进的点子,例如数据质量、处理时间和满意度
- 确保公司履行所有对客户的合约义务
值得了解
- 公司提供有系统的培训课程,包括 SAP S/4 HANA 等系统的技能提升
- 与全球物流领导者共事,享有职业发展机会
- 支持与包容的工作文化,重视协作与学习
