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全职医疗与护理· 发布于 10月5日
病患服务助理执行员(白沙)
SingHealth来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
Pasir Ris
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
位于白沙的一家诊所正在寻找一名病患服务助理执行员,负责领导前线运营并保持高水平的病患护理标准。在这个主管职位中,您将指导初级员工,确保诊所工作流程顺畅,并作为病患的第一联系点。该职位适合服务导向、喜欢指导同事并改善病患体验的人。
您的工作内容
- 管理病患登记、预约安排和准确的数据输入
- 及时、专业地处理账单、付款和病患咨询
- 促进转介、跟进安排和及时协调病患护理
- 管理病患反馈,支持服务补救并维护服务标准
- 协助日常诊所运营、行政任务和工作流程
- 为改善病患体验和运营效率的改进举措做出贡献
- 提供前线见解,以加强服务质量和优化工作流程
须知
- 能够在周六工作半天
职位要求
- 任何学科的最低文凭
- 具有医疗保健、客户服务或运营方面的经验者优先
- 较强的沟通和人际交往能力
