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全职运营与管理· 发布于 7月28日
分析师/助理,GenAI评估专员,区域客户服务枢纽,集团COO
DBS Bank来自公司网站
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
EWDTExpoDBS Asia Hub
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
该职位隶属于集团COO办公室下的区域客户服务枢纽,专注于改善我们的生成式AI模型对客户的回应方式。您将构建并维护模型背后的知识和数据基础,审查其输出,并与AI开发人员和产品负责人紧密合作。该职位适合具有客户服务背景、善于分析、有条理且能向不同受众解释技术概念的人。
您的工作内容
- 构建并整理支撑生成式AI模型的知识库
- 审查和分析AI生成的回复,找出差距并提高准确性
- 根据公司标准和客户期望检查回复质量
