质量系统与流程助理

您将做什么

• 排查并解决CRM系统中的用户访问和账户问题。
• 处理用户账户的创建、修改和终止请求。
• 录入并维护复杂的交易记录,包括多RI和多合作协议。
• 进行数据质量审查,以确保账户和客户信息准确且完整。
• 协助用户处理基本的系统查询,并协调问题的升级。
• 对TTIMS中已签署的许可协议及相关记录进行数据完整性检查。
• 更新许可状态信息,包括已过期协议和其他生命周期变更。
• 处理和管理TTIMS用户账户请求。
• 按照批准的流程支持数据更新、更正、归档和记录删除。
• 审查已签署的研究合作协议,以核实录入CRM的关键信息。
• 对已签署的RCA记录和支持文件进行合规检查。
• 按照既定政策和程序维护文件和记录。
• 审查已执行的许可协议,并提取财务条款以录入TTIMS。
• 对已签署的许可协议进行完整性及内部要求的合规检查。
• 跟踪和监控许可付款里程碑和义务。
• 监控销售报告要求,并在报告到期时向被许可方触发请求。
• 直接与被许可方或Tech-Biz Officers跟进未付款项。