EBG QA 工程师

你将做什么

• 为 CRM 系统(如 Whalecloud EBS、Salesforce 和电信 CRM 平台)设计、构建和维护手动及自动化测试用例
• 验证端到端 CRM 流程,涵盖客户入驻和生命周期、订单管理和履行、计费和收费集成,以及客户数据同步
• 跨 CRM 与计费系统(如 BSCS、CRM)、中间件(如 Axway 和 API),以及 CRM 与数据平台(如 EDW 和 ODS)运行集成测试
• 为 CRM 服务和集成开发和执行 REST 和 SOAP API 测试
• 为 API 测试、Salesforce 或门户的相关 UI 测试,以及批处理和基于文件的处理验证,构建和维护测试自动化框架
• 与开发人员合作定义测试场景和验收标准,并确保新功能和集成的测试覆盖充分
• 根据业务需求支持 UAT、SIT 和回归测试周期
• 验证跨系统的数据完整性和对账,这对电信和财务流程至关重要
• 识别缺陷,进行根本原因分析,并与开发团队推动及时解决
• 建立和执行 QA 最佳实践,涵盖测试策略、测试数据管理和缺陷生命周期管理
• 参与 CRM 相关部署的发布验证和生产就绪检查
• 支持云迁移测试(如 AWS),确认迁移后系统行为保持一致

须知