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全职活动· 发布于 9月7日
活动经理
Marriott International前往公司网站申请
薪资
公司未注明
工作时间
全职工作时间
地点
SingaporeW Singapore - Sentosa Cove, 21 Ocean Way, Singapore 098374
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- 开始日期
- 未注明
- 工作方式
- 现场工作
- 经验要求
- 需要一些经验
职位简介
您将负责管理酒店活动的策划和执行,与销售团队、其他酒店部门和客户紧密合作,从活动前阶段一直到活动后跟进。该职位属于酒店活动团队,适合拥有几年活动管理经验,并且能够轻松协调多个利益相关者并处理中等规模团体的人。
您将做什么
- 准备活动文件,并按照既定程序并与同事合作,确保活动顺利进行
- 在活动期间迎接客户,并移交给活动运营团队执行
- 遵守所有标准、政策和程序
- 检查账单准确性,并在最终账单处理前与客户审核账单
- 管理指定团体的团体房间预留和会议空间
- 发现您所负责团体的运营问题,并与酒店员工和客户合作解决或寻找替代方案
- 运用判断力,将当前的活动管理和设计趋势融入工作
- 在整个活动过程中,充当现场销售人员和客户之间的联络人
- 参与客户实地考察,并在需要时支持销售流程
- 收集酒店各部门的反馈,以改善活动策划者的体验
- 提供优质的客户服务,并鼓励同事也这样做
- 以口头和书面形式向客户和酒店运营部门传达活动细节
- 在整个过程中保持对客户可见和可联系
- 监督从档案交接至活动后交还给销售部门的客户体验
- 活动后与客户跟进
