高级 CRM 经理 - 亚太区

您将做什么

• 拥有优先级排序的区域 B2B CRM 路线图,平衡客户获取、入职和激活与长期客户价值。
• 与销售合作,确定目标受众、资格认定、潜在客户交接、跟进以及关于潜在客户质量和异议的反馈。
• 将 ATL 和品牌活动与相关的潜在客户捕获、培育和转化旅程连接起来。
• 建立获取和转换旅程,为本地商业受众调整主张、证明点、语气、创意和渠道选择。
• 端到端交付电子邮件、推送和应用内活动,包括细分、个性化、测试和 QA。
• 与 Analytics 合作,评估合格的管道、转化、激活和增量商业影响,并明确界定和结果窗口。
• 负责活动优先级排序、利益相关者沟通、日历协调、可送达性以及遵守约定的客户联系标准。